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Analista Comunicação Pleno

Descrição da vaga

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)? 🍔🍗


A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.


Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.


Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio? 📌


  • Avaliar, aprovar e acompanhar peças de comunicação voltadas para CRM e programas de fidelidade, garantindo aderência à estratégia, tom de voz da marca e boas práticas de UX e copywriting;
  • Atuar na interface com áreas de Mídia, Branding e Produto para garantir consistência entre comunicações pagas, orgânicas e personalizadas (CRM);
  • Participar da definição e priorização de conteúdos para espaços de comunicação nos canais proprietários, como aplicativo, site, push notifications, e-mails, SMS, entre outros;
  • Apoiar na construção de réguas e jornadas de comunicação automatizadas, garantindo coesão na experiência do cliente;
  • Realizar análises qualitativas e quantitativas das peças e jornadas de CRM, propondo ajustes para aumento de performance e alinhamento estratégico.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo: 🍔


  • Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade, Marketing, Letras, Jornalismo ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em  fundamentos de UX Writing, copy para performance e personalização de conteúdo.;
  • Experiência com prévia em posições de comunicação voltadas a conteúdo, branding e CRM;
  • Perfil analítico e criativo, com habilidade para equilibrar clareza, atratividade e estratégia nas mensagens;
  • Capacidade de organizar demandas, priorizar e atuar em interface com diferentes áreas e fornecedores.
  • Boa capacidade de articulação com áreas parceiras, fornecedores e olhar crítico para materiais criativos.
  • Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Jira, Trello) será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios: 💙


• Flex Office;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Cartão Multibenefícios;

• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Bate Papo - Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Bate Papo - Diretor
  5. Etapa 5: Case
  6. Etapa 6: Carta Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

Na nossa mesa cabe um mundo! 💙

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.


Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.


Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.


A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES®, STARBUCKS® e SUBWAY®. Quem sabe o que mais está por vir?


Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.