Analista Serviços de Gente Júnior
Publicada em 10 de março de 2025
Inscrições abertas até 21 de abril de 2025
Local de trabalho: São Paulo - SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Ei, que bom te ver por aqui! 😃
Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)? 🍔🍗
A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.
Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.
Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu desafio? 📌
- Gerir a operadora de benefícios e office suporte;
- Realizar emissão de pedidos de Vale Transporte mensalmente para 12.000 colaboradores;
- Atuar na majoração e em relatórios de devolução;
- Realizar atendimento de chamados para suporte nas dúvidas, emissão de 2º via ou gestão de saldo;
- Análisar e acompanhar e solicitações de reembolso de benefícios;
- Realizar emissão de pagamento diariamente para Vale Transporte de novos admitidos;
- Fazer pedidos de VR, VA e Multi Benefícios;
- Responsável pelo lançamento, faturamento de NFs e rateio no sistema de compras interno;
- Análisar e acompanhar os pedidos para que sejam entregues no prazo;
- Realizar atendimentos aos colaboradores e áreas clientes;
- Conferir tema no fechamento da folha;
- Gerir a governança de melhorias e participação nos projetos relacionados com os benefícios;
- Realizar a conciliação bancária nos benefícios pagos em conta corrente;
- Gerir os indicadores e report de pagamento dos benefícios.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos ou área correlatas;
- Conhecimento em pacote Office avançado;
- Conhecimento em Gestão Financeira;
- Vivência com sistema SAP e CertPonto;
- Experiência em gestão de sindicatos será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios: 🧡
• Flex Office;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
• Bônus Atrativo Anual;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Bate Papo - Atração e Seleção
- Etapa 4: Bate Papo - Gestão
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Na nossa mesa cabe um mundo! 💙
A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.
Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.
Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.
A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES®, STARBUCKS® e SUBWAY®. Quem sabe o que mais está por vir?
Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.
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