Analista Serviços Terceiros Pleno (Facilities e operações)
Descrição da vaga
Ei, que bom te ver por aqui! 😃
Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes)? 🍔🍗
A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.
Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.
Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu desafio? 📌
- Realizar a gestão orçamentária das sublinhas do P&L de Facilities e serviços de operações, garantindo fechamento contábil, projeção de gastos e reports financeiros;
- Dar suporte a operação das 4 marcas do portfólio e demais clientes internos em suas necessidades relacionadas a serviços de operações;
- Realizar a gestão do dia a dia nos itens de responsabilidade de Facilities como limpeza, segurança, jardinagem, controle de pragas, alarme e monitoramento, coleta de resíduos, transporte de pessoal;
- Implementar o sistema de gestão das atividades de serviços de operações e revisar seus atuais processos;
- Criar KPIs e realizar a gestão e cumprimento dos SLA's estabelecidos e definidos em conjunto com os contratos de prestadores;
- Realizar acompanhamento / execução dos chamados abertos nos itens de responsabilidade de Facilities e serviços de operações;
- Gerir e acompanhar de todos os contratos da área, garantindo os fluxos de pedido de compra e pagamento;
- Comprometer-se com as normas de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente;
- Desenvolver fornecedores e estratégias de eficiência nos serviços de operação;
- Dar suporte as auditorias internas e externas da área.
Requisitos e qualificações
Ingredientes Para o Combo: 🍔
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência com Fornecedores e Prestadores de Serviço;
- Possuir conhecimento avançado do Pacote Office;
- Experiência com análises financeiras será um diferencial;
- Experiência com facilities será um diferencial;
- Uso de Power BI; SQL; Python e SAP pode ser um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios: 🧡
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde e odontológico (inclusive dependentes);
• Bônus anual;
• Seguro de vida;
• TotalPass;
• Parcerias com Instituições de Ensino;
• Programas de Saúde e Bem Estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Bate Papo - Gestor e Seleção
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Bate Papo - Gerente
- Etapa 6: Contratação
Na nossa mesa cabe um mundo! 💙
A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.
Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.
Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.
A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES®, STARBUCKS® e SUBWAY®. Quem sabe o que mais está por vir?
Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.
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