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Coordenador de Operações Franquias Subway | Ribeirão Preto

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes/Subway e Starbucks)? 🍔🍗


A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.


Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.


Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio? 📌


  • Monitorar e analisar a performance de vendas, buscando identificar e implementar melhorias;
  • Desenvolver planos de ação com base nos KPIs e resultados para impulsionar o crescimento das lojas;
  • Gerir indicadores de performance operacional, incluindo controle de estoque, padronização de atendimento e satisfação do cliente;
  • Apoiar franqueados em estratégias de crescimento, identificando oportunidades de mercado e melhorias operacionais que elevem a experiência do cliente;
  • Auxiliar na identificação de locais para novas lojas e no suporte operacional inicial, assegurando que todos os padrões da marca sejam atendidos;
  • Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar em todas as operações, promovendo a reputação da marca;
  • Atuar como parceiro(a) próximo(a) dos franqueados, fornecendo orientações e suporte, promovendo um ambiente de colaboração e ajudando a superar desafios operacionais.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo: 🍔


  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Hotelaria, ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em operações, preferencialmente no setor de fast food ou varejo de alimentos;
  • Bom relacionamento interpessoal e otimização de processos;
  • Habilidades sólidas de liderança, resolução de conflitos e boa comunicação;
  • Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

Benefícios: 🧡


•Vale Refeição/Alimentação;

• Vale-transporte

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão;

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Bate Papo - Atração
  4. Etapa 4: Bate Papo - Diretor
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Na nossa mesa cabe um mundo! 💙

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.


Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.


Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.


A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES® e STARBUCKS®. Quem sabe o que mais está por vir?


Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.