Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Analista de Operações Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

 

Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP? ☕💚

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo. 


E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!

 

Venha fazer parte desse time incrível!

 

Aqui valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais. 🤝

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio? 📌

  • Gerenciar todos os indicadores que compõe o nível de serviço dos nossos operadores logísticos;
  • Realizar análises e propor de melhorias de forma a alavancar os indicadores operacionais: on time, case fill rate, order fill rate e qualidade da entrega;
  • Receber as demandas dos nossos restaurantes, direcionar e acompanhar a resolução das mesmas, garantindo o melhor atendimento aos clientes internos.
  • Ajudar na implementação de melhorias da operação, para transformar a experiencia dos nossos restaurantes com a logística;
  • Monitorar rotas críticas, garantido a melhor otimização e custo da rota sem prejudicar a experiencia das lojas.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo: 🍔


  • Ensino superior completo área correlatas;
  • Conhecimento em power Bi;
  • Experiência com supply chain;
  • Conhecimento com SAP será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios: 🧡


• Flex Office;

• Vale Refeição;

• Assistência médica e odontológica;

• Totalpass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Descontos em produtos Starbucks.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Bate Papo - R&S e Gestor
  4. Etapa 4: Bate Papo - Gerente
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Na nossa mesa cabe um mundo! 💙

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.


Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.


Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.


A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES®, STARBUCKS® e SUBWAY®. Quem sabe o que mais está por vir?


Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.