Analista de Operações Pleno
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Ei, que bom te ver por aqui! 😃
Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP? ☕💚
A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.
E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!
Venha fazer parte desse time incrível!
Aqui valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais. 🤝
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu desafio? 📌
- Gerenciar todos os indicadores que compõe o nível de serviço dos nossos operadores logísticos;
- Realizar análises e propor de melhorias de forma a alavancar os indicadores operacionais: on time, case fill rate, order fill rate e qualidade da entrega;
- Receber as demandas dos nossos restaurantes, direcionar e acompanhar a resolução das mesmas, garantindo o melhor atendimento aos clientes internos.
- Ajudar na implementação de melhorias da operação, para transformar a experiencia dos nossos restaurantes com a logística;
- Monitorar rotas críticas, garantido a melhor otimização e custo da rota sem prejudicar a experiencia das lojas.
Requisitos e qualificações
Ingredientes Para o Combo: 🍔
- Ensino superior completo área correlatas;
- Conhecimento em power Bi;
- Experiência com supply chain;
- Conhecimento com SAP será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios: 🧡
• Flex Office;
• Vale Refeição;
• Assistência médica e odontológica;
• Totalpass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
• Bônus Atrativo Anual;
• Descontos em produtos Starbucks.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Bate Papo - R&S e Gestor
- Etapa 4: Bate Papo - Gerente
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Na nossa mesa cabe um mundo! 💙
A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.
Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.
Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.
A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES®, STARBUCKS® e SUBWAY®. Quem sabe o que mais está por vir?
Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.
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