Analista Treinamento Sr

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP?

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Como será o seu desafio? 📌

Garantir a excelência operacional e a capacitação contínua dos colaboradores de restaurantes em sua Regional, atuando como o principal agente de transformação e multiplicador de conhecimento.

Responsabilidades:

• Implementar e executar a estratégia de treinamento regional (online e presencial), assegurando a padronização dos processos.
• Capacitar colaboradores em processos operacionais (treinamento ombro a ombro), utilizando ferramentas como Quadro de Habilidades, Passaporte de Treinamento e Agenda do Instrutor.
• Facilitar e ministrar cursos de formação na função, formação continuada e conteúdos técnicos para todos os cargos de restaurante.
• Assegurar a excelência operacional dos Centros de Treinamento e Excelência (CTEs) e certificar restaurantes da Regional.
• Apoiar e acompanhar o processo de treinamento e certificação de Gerentes de Negócios.
• Gerenciar o orçamento da área, controlando despesas e implementando ações para otimização de recursos e recuperação de desvios financeiros.
• Liderar e desenvolver a equipe de treinamento de campo da Regional, definindo metas de curto e médio prazo, aplicando feedback contínuo e estimulando a capacidade analítica.
• Participar de reuniões estratégicas (RSO, RR e alinhamentos) da Coordenação e da Regional.
• Apoiar áreas corporativas em projetos multidisciplinares e atividades estratégicas, conforme a necessidade.
• Viajar com disponibilidade regular pela distribuição geográfica da Regional.

Ingredientes Para o Combo: 🍔

• Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com treinamentos técnico operacionais, preferencialmente no segmento de varejo;
• Conhecimento em metodologias de T&D e ferramentas de aprendizagem;
• Vivência em padronização de processos e implementação de boas práticas operacionais;
• Capacidade de analisar resultados e propor melhorias em treinamentos;
• Foco em experiência do cliente e gestão de qualidade;

Benefícios: 💙

• Flex Office;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Cartão Multibenefícios;

• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);

• Day off de aniversário.

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.