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Analista Qualidade Operacional SR - Burger King

Descrição da vaga

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP?


Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.


E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.


Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.


Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio? 📌


  • Garantir implementação de melhorias de processos originados de projetos estratégicos e iniciativas da Cia;
  • Gerir volume de demandas de áreas especialistas;
  • Validar inovações de campanhas com foco em processos;
  • Garantir execução do planejamento e do calendário de treinamentos;
  • Acompanhar e validar visitas de auditoria;
  • Gerir produção de materiais de apoio aos processos operacionais com áreas especialistas e prestadores de serviços;
  • Acompanhar o pós implementação e validar o impacto na operação de novos processos, produtos e tecnologias, recomendando eventuais alterações e melhorias;
  • Atuar como referência técnica em iniciativas de revisão de processos;
  • Criar dashboards e relatórios para a liderança;
  • Planejar, executar e acompanhar auditorias de processos;
  • Gerir stakeholders e fornecedores.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo: 🍔


  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia ou área correlatas;
  • Conhecimento em em metodologias Lean, Kaizen, Six Sigma (desejável);
  • Experiência com prévia em análise de dados (Power Bi e SQL);
  • Habilidade para análise de dados e uso de ferramentas digitais.

Informações adicionais

Benefícios: 💙


• Flex Office;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Cartão Multibenefícios;

• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);

• Day off de aniversário.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Bate Papo - Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Bate Papo - Gestor
  5. Etapa 5: Case
  6. Etapa 6: Bate Papo - Gerente
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

Zamp, um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução. 💙

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.


E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.


Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.