Analista de Growth Sênior (Clube de Benefícios Burger King)

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP?

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Como será o seu desafio? 📌

• Gerenciar a rentabilidade do programa de fidelidade, acompanhando KPIs, otimizando investimentos, controlando custos e garantindo impacto positivo no P&L;
• Desenvolver estratégias de aquisição, retenção e reativação de clientes, com foco em engajamento e recorrência;
• Planejar e executar o calendário de campanhas promocionais e de marketing orientadas à conversão;
• Definir e gerir o cardápio de recompensas, garantindo ofertas atrativas e sustentáveis financeiramente;
• Realizar análises avançadas de comportamento do cliente, identificando padrões, oportunidades de segmentação e alavancas de crescimento;
• Construir dashboards e relatórios analíticos para monitoramento contínuo da performance do programa e campanhas;
• Aplicar modelos preditivos e testes A/B para otimizar ações de loyalty e personalização de ofertas;
• Colaborar com áreas como Marketing, Produto, Vendas, Pricing e BI, garantindo alinhamento estratégico e integração de iniciativas;
• Monitorar tendências e benchmarks de mercado, propondo inovações para o roadmap do Clube BK;
• Elaborar análises financeiras conectando resultados das campanhas com indicadores de faturamento, margem e rentabilidade;

Ingredientes Para o Combo: 🍔

• Ensino superior em Administração, Estatística, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
• Experência prévia em pricing, programas de fidelidade ou loyalty;
• Vivência com rentabilidade e análise de negócios;
• Conhecimento em Excel (nível avançado)e Power Query;
• Conhecimento em SQL;
• Conhecimento em Power BI (nível básico/intermediário);
• Experiência com CRM e clubes de benefícios será um diferencial;
• Inglês intermediário (para leitura técnica);
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil analítico e estratégico;
• Proatividade e autonomia.

Benefícios: 💙

• Flex Office;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Cartão Multibenefícios;

• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);

• Day off de aniversário.

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.